
Audits
Outils de progrès permanents, ils permettent de détecter les non conformités, de mettre en évidence les points forts et les marges de progression

Veille Concurentielle
Connaître de manière détaillée les meilleures pratiques de l’industrie du transport aérien et identifier des pistes de développement de son offre

Politique Standards Procédures
Aide à la définition des politiques et des outils permettant la délivrance d’une expérience client qualitative

Formation
Stages sur mesure ou sur catalogue, destinés aux agents front line ou aux managers du transport aérien