{"id":19,"date":"2023-11-27T17:36:42","date_gmt":"2023-11-27T17:36:42","guid":{"rendered":"https:\/\/asconsulting.aero\/?page_id=19"},"modified":"2024-02-20T13:23:06","modified_gmt":"2024-02-20T13:23:06","slug":"elementor-19","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asconsulting.aero\/asc\/elementor-19","title":{"rendered":"Audits-fr"},"content":{"rendered":"\t\t
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AUDITS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c9valuation de la d\u00e9livrance de votre exp\u00e9rience client\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Diagnostique<\/h4>

Notre valuation ind\u00e9pendante et modulable de la d\u00e9livrance de l’exp\u00e9rience client offre une vision d\u00e9taill\u00e9e et compl\u00e9mentaire de celle fournie par les outils habituels.
Elle s’applique aux compagnies a\u00e9riennes et aux a\u00e9roports.<\/p>

M\u00e9thodologie<\/h4>

D\u00e9finie sur mesure en fonction des objectifs du client.
M\u00e9thode de l’auditeur myst\u00e8re recommand\u00e9e.<\/p>

Atouts<\/h4>

Observation et analyse neutre.
Aide \u00e0 la d\u00e9cision en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement de l’exp\u00e9rience client.
R\u00e9f\u00e9rentiel pour la d\u00e9finition des contenus des formations des agents frontline.
Mise en perspective avec les meilleurs standards de l’industrie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00c9valuation des acteurs de r\u00e9f\u00e9rence ou concurrents<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCible : la compagnie a\u00e9rienne et\/ou l’a\u00e9roport de votre choix.\nNos audits sur le terrain, outil de veille concurrence, permettent de collecter toutes les informations relatives aux produits et services tels que fournis r\u00e9ellement par la compagnie a\u00e9rienne ou l’a\u00e9roport observ\u00e9.\n\n

M\u00e9thodologie<\/h4>\nM\u00e9thodologie auditeur myst\u00e8re recommand\u00e9e.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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